Você já deve ter visto anúncios de serviços como o Talkspace e o BetterHelp. Cada um desses aplicativos funciona de uma maneira, mas geralmente oferecem alguma combinação dos seguintes recursos:
Conectando você ao terapeuta certo. O aplicativo solicitará algumas informações sobre você e as usará para encontrar um terapeuta que (com sorte) seja uma boa opção para você. Isso elimina um pouco do trabalho de encontrar um terapeuta.
Acesso à terapia 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muitos aplicativos permitem que você converse com alguém a qualquer hora, não apenas em sessões semanais agendadas. Mas há um porém: você só pode fazer isso por mensagens de texto e pode não ser com o mesmo terapeuta todas as vezes.
Sessões regulares de terapia. Além de vantagens como as descritas acima, a maioria desses aplicativos também oferece acesso a sessões de terapia mais tradicionais. A frequência e a duração das sessões dependerão do aplicativo e das suas necessidades de saúde mental.
A maioria desses aplicativos utiliza um modelo de assinatura. Você pode pagar mensalmente ou por sessão. Geralmente, é mais barato do que pagar as sessões de terapia tradicionais do próprio bolso, mas mais caro do que usar um plano de saúde para pagar a terapia tradicional. Algumas seguradoras cobrem os custos da assinatura. E alguns empregadores oferecem acesso a esses serviços como parte de seus planos de saúde.