Fluxos de trabalho padronizados podem ajudar a garantir que exames laboratoriais sejam solicitados e concluídos de forma confiável. Esses processos, incluindo o uso da ferramenta de Manutenção da Saúde no seu sistema de prontuário eletrônico (EHR), podem ajudar os membros da equipe de saúde a se lembrarem de verificar os exames laboratoriais importantes para uma consulta anual de bem-estar. As listas de problemas dos pacientes também podem ajudar a equipe de saúde a rastrear quando exames laboratoriais específicos foram realizados pela última vez e quando serão necessários novamente.
Os consultórios podem desenvolver fluxos de trabalho que melhor atendam às suas necessidades. Pode ser mais eficaz usar mais de um processo de solicitação de exames pré-consulta.
Quando os exames pré-consulta serão solicitados?
Quem vai encomendá-los?
Como eles serão ordenados?
Elementos do fluxo de trabalho do laboratório pré-visita – O ideal é que os pedidos de exames pré-consulta, a serem concluídos antes da próxima consulta, sejam feitos durante a consulta atual, como parte de um processo de planejamento pré-consulta mais abrangente (ou seja, “a próxima consulta começa hoje”). É preferível que um membro da equipe clínica (enfermeiro assistente ou enfermeiro) que esteja realizando a entrada assistida de pedidos faça os pedidos. Se isso for impraticável, o médico pode inserir os pedidos no prontuário eletrônico, mas isso reduz a eficiência da equipe quando um médico realiza uma tarefa que não exige suas credenciais.
Solicitações de exames laboratoriais pré-consulta para a próxima consulta podem ser feitas durante o período de alojamento conjunto da consulta atual, com base em protocolos desenvolvidos pelo médico. Alternativamente, essas solicitações baseadas em protocolo podem ser feitas ao final da consulta atual por um membro da equipe clínica que esteja encerrando a consulta do paciente ou por um membro da equipe clínica ou administrativa, utilizando uma Lista de Verificação do Planejador de Consultas criada pelo médico (impressa ou eletrônica). O uso de uma lista de verificação do planejador de consultas ou ferramenta semelhante melhorará a comunicação entre os membros da equipe. Também garantirá que os intervalos de acompanhamento sejam claros e adequados às necessidades de cada paciente.